Lieve cliënten,

Graag informeren we je over een verandering in onze manier van communiceren.

We hebben besloten om WhatsApp als communicatiekanaal te stoppen. We merken dat WhatsApp niet altijd geschikt is voor het bespreken van medische vragen en dat het belangrijk is dat medische vragen op de juiste manier en op het juiste moment worden beoordeeld.

Heb je een medische vraag, twijfel je ergens over of heb je klachten? Bel ons dan altijd. Door telefonisch contact op te nemen, kunnen we goed inschatten wat er aan de hand is en samen bepalen wat er nodig is. Bij medische vragen is het belangrijk dat je niet afwacht op een reactie via een bericht.

Heb je geen medische vraag en is er geen sprake van spoed, dan kun je ons uiteraard per e-mail bereiken. Denk bijvoorbeeld aan een administratieve vraag, het doorgeven van informatie of een andere niet-medische vraag.

Bij twijfel geldt altijd: liever een keer te veel bellen dan te weinig.

We hopen op jullie begrip en vinden het belangrijk om op deze manier de zorg en bereikbaarheid voor iedereen zo goed mogelijk te houden.

Vriendelike groetjes,

Lavina en Daniellie, Team Puur aan de Rijn